Localización: San Juan, PR

Propósito: 
El puesto de Oficinista Coordinación Recursos Clínicos tiene como propósito asistir en las operaciones diarias del departamento de Servicios Clínicos/HHA, sirviendo de enlace principal tanto con la red externa de recursos clínicos como con recursos clínicos empleados, facilitando, coordinando y apoyando al personal clínico que brinda servicios de salud en el hogar. 

Responsabilidades:

• Brinda seguimiento a resultados de laboratorios agendados por paciente diariamente.
  • Portal de Laboratorios
  • Llamada a laboratorios
  • Llamada a profesionales
  • Llamada a pacientes
• Registra resultados de laboratorios en expediente de paciente, (área correspondiente).                                                                                        
• Notifica a personal clínico indicado, resultado de laboratorio alterado, para su acción correspondiente.
• De identificar laboratorio no realizado, notifica a personal de farmacia para recalendarizar toma de muestra.
• Indexa documentos en el récord de paciente (BOATS). 
• Monitorea traslados: 
  • Seguimiento al listado de casos en Traslado según plan médico (Humana, MCS & Medicare). 
  • Llamadas a pacientes o facilidades para seguimiento a estado de paciente. 
  • Elimina visitas subsiguientes en calendario. 
  • Corta línea de procedimiento a la fecha correspondiente. 
  • Coloca encuentro de Oasis a clínico correspondiente en calendario. 
  • Notifica a profesional correspondiente sobre el Oasis que debe completar. 
  • Notifica a Coordinador de Cuidado Integral para realizar documento Informe de Traslado. 
  • Notifica a Coordinador de Cuidado Integral para realizar documento de alta administrativa.
• Valida con clínico asignado alta por tratamiento completado y realiza nota en sistema al respecto.
• Realiza alta con oasis correcto en BOATS (tx completado).
• Documenta Sub-Razón correcta según el diagnostico para alta.
• Realiza cambio a “estatus” de alta en sistema.
• Realiza envío de Informe de Traslado.
• Realiza envío, Informe de Alta Administrativa.
• Realiza envío de Grijalva.
• Realiza envío de Resumen de Alta.
• Realiza envío de coordinaciones de servicio vía correo electrónico a paciente y/o familiares. 
• Contesta, atiende y canaliza llamadas recibidas de pacientes, laboratorios, médicos y plan médico. 
• Asiste y desempeña otras funciones que le sean asignadas según necesidad.  
• Cumple con las disposiciones del Plan de Cumplimiento Corporativo de BOH, sus normas y procedimientos y Código de Conducta. 
• Utilizar siempre los sistemas de comunicación seguros y protegidos al realizar comunicaciones con profesionales de la red de enfermería (ej.: Care Message”). 
• Realizar proyectos especiales que le sean encomendados o tareas afines a su posición que le sean solicitadas. 
• Mantener informado a su supervisor en relación con sus tareas.

Cualificaciones:

• Grado de Escuela Superior regular o de escuela superior vocacional. Grado Asociado en Administración de Sistemas de Oficina o Grado comparable y Bachillerato en ciencias de enfermería (Preferible). 
• 6 meses a 1 año de experiencia en funciones de apoyo administrativo (Preferible en la industria de la salud).  
• Alta capacidad organizativa y de atención al detalle. 
• Alta capacidad de comunicación y destrezas interpersonales. 
• Capacidad de pensamiento crítico para la toma de decisiones. 
• Sentido de urgencia, alta orientación a resultados y servicio al cliente. 
• Capacidad para manejar información sensitiva de paciente.
• Alta capacidad para trabajar en equipo. 
• Conocimiento básico de sistemas de información, como MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook.

 
 
At SPECTRAFORCE, we are committed to maintaining a workplace that ensures fair compensation and wage transparency in adherence with all applicable state and local laws. This position’s starting pay is: $ 12.00/hr.