Resumen del puesto Como “Customer Care Specialist” usted será responsable de planificar y coordinar los embarques de exportación y/o importación mediante la cadena de suministros de acuerdo con los requerimientos de los clientes y los estándares de la empresa, cubrir áreas vacantes en el departamento y/o asistir en otras tareas según le sea solicitado por la gerencia. De igual forma, usted deberá asegurar la ejecución correcta de todas las tareas asociadas a los procesos de exportación para evitar cualquier tipo de errores, multas y/o sobrecostos; manteniendo un alto nivel de calidad y servicio.
Responsabilidades:
Creación y envío de reservas para exportación (Bookings).
Manejo, procesamiento, envío y archivo de documentación de clientes/carga de exportación.
Recibo y manejo de pagos de fletes de embarques.
Buen dominio del inglés (escrito y hablado)
Planificar, dirigir y control la ejecución de procesos requeridos para la exportación.
Auditar inventario y reservas de vehículos para exportación.
Auditar y enviar manifiesto preliminar y final de carga.
Manejo y envío de correspondencia de exportación (valija).
Envío de cargo declarations a aduanas.
Envío y manejo de reportes de exportación.
Cubrir licencias de vacaciones/enfermedad de otros empleados en dicha oficina.
Contribuir al esfuerzo general de las operaciones y las tareas adicionales que puedan asignarse.
Requisitos
Asociado o bachillerato en comercio internacional, administración o disciplinas relacionadas.
Conocimiento en leyes y/o regulaciones aplicables a procesos de exportación de carga.
Capacidad para trabajar de manera independiente.
Capacidad para mantener relaciones laborales efectivas en todos los niveles.
Destrezas en el uso de Microsoft Office.
Capacidad para administrar, planificar y organizar múltiples tareas.
Habilidades de comunicación verbal y escrita demostradas.
Calidad en la orientación y servicio al cliente.
Destrezas de trabajo en equipo y atención al detalle.
Adaptación positiva hacia el cambio, iniciativa y creatividad.
Excelentes relaciones interpersonales.
Capacidad para mantener altos grados de confidencialidad.
Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno acelerado.
Applicant Notices & Disclaimers
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At SPECTRAFORCE, we are committed to maintaining a workplace that ensures fair compensation and wage transparency in adherence with all applicable state and local laws.The pay rate for this position is $14.00/Hourly.
