Localización: San Juan, PR
Paga por hora: $11.50 - $12.00

Propósito del Puesto:    Generar y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes. Lograr experiencias positivas con clientes en el proceso de venta y servicio. Establecer y mantener un vínculo entre el cliente y la empresa donde pueda detectar necesidades, asesoramiento y venta de productos y servicios de la tienda. Conocer y orientar la venta hacia los productos más rentables y exclusivos definidos por la compañía, sin olvidar nunca las necesidades del cliente con la finalidad de garantizar la eficiente atención de las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Funciones específicas que son responsabilidad del puesto:

• Resolver cualquier conflicto o problema de desempeño que se presente.  
• Obtener una adecuada rentabilidad de cada actividad realizada.
• Contribuir a mejorar las condiciones laborables.
• Mantiene comunicación estrecha con su supervisor, informándole del desarrollo de los trabajos y de cualquier anomalía o irregularidad.
• Asiste a sus labores puntualmente y cumple con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación, horarios y normas de seguridad establecidas.
• Acepta total responsabilidad sobre todos los acontecimientos positivos y negativos relacionados en su área de trabajo.
• Atender llamadas telefónicas para orientación y precio a clientes.
• Atender a los clientes en el “counter”.
• Mantener el área de “counter” y recepción ordenada, organizada y en control.
• Mantener inventario de accesorios al dia y organizados.
• Hacer sugerencias que ayuden a mejorar las ventas y calidad del servicio.
• Asiste a las reuniones del departamento y participa continuamente en la capacitación programada para su posición.
• Desempeña todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera.
• Cumple con los procedimientos establecidos y las normas de seguridad necesarias para la prevención de accidentes.
• Cumple con todas las responsabilidades y obligaciones del puesto de trabajo, de conformidad con las normas de la empresa.
• Cumple con las órdenes e instrucciones de la empresa en el ejercicio regular de sus facultades directivas.
• Responsable de contribuir a mejorar la productividad y competitividad de la empresa.
• No incurre en conducta impropia, desordenada, delictiva o inmoral que razonablemente pueda afectar los mejores intereses de la empresa.
• Cumple satisfactoriamente con todos aquellos deberes que se deriven del contrato de empleo y con las reglas y normas establecidas por la empresa.
• No incurre en acciones de competencia con la actividad y negocio de la empresa. 
• Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

Ambiente de trabajo:
Trabajo en interior con aire acondicionado y exterior expuesto a mucha calor la mayoría de las veces según la necesidad del cliente. El trabajo se realiza en un ambiente cerrado, bajo techo con iluminación artificial o natural. El cargo exige un esfuerzo físico de estar caminando constantemente y periódicamente estar sentado/parado. Las labores se realizan todo el tiempo de pie.  Requiere de un grado de precisión manual, auditivo y buena visión.  Se somete a accidente de riesgo leve.
 
Requisitos mínimos del puesto:

• Cinco (5) años de experiencia en el área o papel similar en la ejecución de labores relacionadas con el puesto. 
• Técnico Superior Universitario o Bachillerato en Administración.

Conocimientos y Habilidades:

• Se requiere ingles técnico.
• Capacidad analítica, creatividad, dinamismo, discreción, relaciones humanas, facilidad de palabra, honradez, iniciativa, redacción y ortografía, y manejo de equipo de cómputo y oficina.
• Habilidad para tratar con el público. Tomar decisiones oportunas.
• Habilidad para comunicarse efectivamente en forma verbal y escrita en los idiomas español e inglés.
• Avanzado conocimiento de informática utilizando Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint).
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, matemáticas y analíticas.
• Disponible a horario de tiempo completo y capaz de trabajar horas irregulares o extendidas, incluyendo los sábados.

Demandas físicas del puesto: Esporádicamente el funcionario moviliza o traslada artículos o materiales en forma manual, se desplaza fuera de su lugar de trabajo, intensifica su esfuerzo físico para realizar movimientos de gomas, maquinarias, equipos o instrumentos o requiere la utilización reiterada de uno de sus cinco sentidos. Trabajar de pie, levanta o arrastrar ocasionalmente objetos (gomas) de hasta 130 lbs, caminar constantemente, sube y baja escaleras. 
 
At SPECTRAFORCE, we are committed to maintaining a workplace that ensures fair compensation and wage transparency in adherence with all applicable state and local laws.This position's pay range is $11.50/hr - $12.00/hr.