Localizacion: Mayaguez, PR

Objetivo del Cargo:
Asegurar la continuidad y estabilidad de la infraestructura tecnológica, redes y sistemas de información de la compañía. Responsable de administrar de manera proactiva los entornos virtuales, sistemas de respaldo y seguridad perimetral, garantizando una atención eficiente a incidentes y brindando soporte técnico a los usuarios bajo la supervisión de IT/MIS.

Funciones:

• Administración de Infraestructura: Monitorear y asegurar el correcto funcionamiento de la red local, switches, enlaces inalámbricos y la seguridad perimetral (firewalls, Fortinet).
• Gestión de Respaldos y Accesos: Ejecutar, verificar y documentar las rutinas de respaldo de datos (Veeam) y administrar las cuentas de usuario, permisos y políticas de seguridad en Active Directory.
• Soporte Técnico: Diagnosticar, resolver y documentar incidencias de hardware, software, red y periféricos para usuarios de planta y oficinas a través del sistema de tickets (Jira/ManageEngine).
• Configuración y Despliegue: Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, servidores, impresoras industriales/oficina y dispositivos móviles corporativos, asegurando su alineación con las políticas de seguridad.
• Control de Activos (ITAM): Mantener actualizado el inventario de hardware, asignación de licencias de software y el ciclo de vida de los equipos tecnológicos de la compañía.
• Continuidad y Proyectos: Participar proactivamente en proyectos de mejora tecnológica, implementación de parches de seguridad, pruebas de sistemas y asegurar la disponibilidad operativa ante contingencias.
• Capacitación al Usuario: Proveer inducción y guía técnica básica a los usuarios finales sobre las mejores prácticas de ciberseguridad y el uso correcto de las herramientas corporativas.

Requisitos: 

• Educación: Bachillerato en Sistemas de Información, Ingeniería de Computadoras o carreras afines.
• Experiencia: 1 a 3 años en Soporte Técnico o Administración de Sistemas en entornos corporativos o industriales.

 
 
At SPECTRAFORCE, we are committed to maintaining a workplace that ensures fair compensation and wage transparency in adherence with all applicable state and local laws. This position’s starting pay is: $ 16.00/hr.